트래블룰이 시행됨에 따라 디지털 자산 입금은 트래블룰 솔루션 연동 가상자산사업자, 계정주 확인 연동 가상자산사업자, 위험평가 통과 해외 가상자산사업자, 그리고 등록된 개인지갑 주소를 통해서만 가능합니다.
- 위 열거된 입금 가능 가상자산사업자(VASP)와 업비트에 등록된 개인지갑 주소 외 VASP나 개인지갑에서 업비트로 입금된 건은 입금 반영이 불가하니 1:1 문의하기로 입금 반환을 신청해 주셔야 합니다.
- 입금 대기 중인 건이 입금 가능한 VASP로부터 회원님 본인께서 직접 입금하신 건이라면 반환이 불가하니 업비트 입출금 내역에서 입금 반영 신청을 하시기 바랍니다.
Applications for deposit refunds are classified into the four methods below, so you can apply for refunds according to your situation.
※ Applies equally to all members (individuals/corporations).
1. Request for return to remittance (FROM) wallet address
If you wish to return to the FROM wallet address confirmed on TXID
Click here for detailed application instructions
2. Request for return to another wallet address (your own remittance)
If you personally sent money but the money cannot be reflected due to failure to comply with travel rules, and you wish to return it to another wallet address because you cannot receive it back to the FROM wallet address.
Click here for detailed application instructions
3. 다른 지갑주소로 반환신청 (제3자 송금)
If a third party other than the member has sent money, but travel rules cannot be followed and the money cannot be reflected, the money cannot be returned to the FROM wallet address and you wish to have it returned to another wallet address.
Click here for detailed application instructions
4. 다른 지갑주소로 반환신청 (법인 송금)
If a corporation has sent money but cannot receive it back to the remittance (FROM) wallet address and would like to return it to another wallet address.
Click here for detailed application instructions
자세한 안내는 아래 링크에서도 확인 가능합니다.