다른 지갑주소로 반환 (본인 송금) 신청 안내

출금처에서 출금 내역이 표시되는 화면을 제출해 주세요.

- 출금 내역에는 TXID, 수취인 지갑주소, 출금일시, 디지털 자산명 및 수량이 표시되어야 합니다.
- TXID가 표시되지 않는 경우, 수취인 지갑주소, 송금일시, 디지털 자산명 및 수량이 정확히 일치해야 합니다.
- 블록체인 익스플로러(Etherscan, Tronscan 등) 화면은 인정되지 않습니다.

출금 내역이 표시되지 않는 경우, ①+② 가 한 화면에 보이도록 캡처 또는 촬영하여 이미지 파일로 제출해 주세요.

① 출금처의 고객센터에 문의하여 이메일로 답변받은 출금 내역
- TXID, 송금인 이메일 주소, 수취인 이메일 주소가 모두 표시되어야 합니다.
- 수취인 이메일 주소는 업비트에 등록한 ⑴ 법인 대표 이메일 ⑵ 대표자 이메일 ⑶ 법인 대리인 이메일 중 하나와 일치해야 합니다.
② 이메일 계정에서 회원 정보가 표시되는 화면

출금처에서 회원 정보가 표시되는 화면을 제출해 주세요.

- 법인명과 함께, ⑴ 설립일자·사업자등록번호 ⑵ 법인등록번호·대표자명 중 1개 이상 정보가 표시되어야 합니다.
- 표시되는 정보는 업비트 정보와 일치해야 합니다.
- 모바일 앱에서 화면을 2개 이상 제출해야 하는 경우, 동일한 기기에서 촬영하여 기타 추가 서류란에 제출 부탁드립니다. (상단의 상태 표시줄이 표시되어야 합니다.)

출금처에서 이름, 휴대전화 번호, 이메일 주소가 모두 표시되지 않는 개인지갑인 경우, ①+② 가 한 화면에 보이도록 캡처 또는 촬영하여 이미지 파일로 제출해 주세요.

① 입금 주소가 표시되는 화면 (입금 주소와 FROM 주소가 반드시 일치해야 합니다.)
② Upbit My Page or More Screen

 

법인명만 표시되는 경우

①+② 가 한 화면에 보이도록 캡처 또는 촬영하여 이미지 파일로 제출해 주세요.

① 상대 서비스에서 법인명이 표시되는 화면 (업비트 정보와 일치해야 합니다.)
② Upbit My Page or More Screen

 

법인명이 표시되지 않는 경우

고객센터를 통해 별도 문의 부탁드립니다.

반환 받을 주소가 본인의 주소임을 증명하는 자료를 제출해 주세요.

- 표시되는 정보는 업비트 정보와 일치해야 합니다.
- 모바일 앱에서 화면을 2개 이상 제출해야 하는 경우, 동일한 기기에서 촬영하여 기타 추가 서류란에 제출 부탁드립니다. (상단의 상태 표시줄이 표시되어야 합니다.)

거래소 지갑인 경우 : ①+② 가 한 화면에 보이도록 촬영하여 제출해 주세요.

① 회원 정보가 표시되는 화면 (아래의 경우, [2) 출금처 회원 정보 화면] 내 관련 안내 사항을 확인하여 해당하는 서류를 제출해 주세요.)
   ⓘ [법인] 법인명만 표시되는 경우
   ⓘ [법인] 법인명이 표시되지 않는 경우
② 입금 주소가 표시되는 화면

개인지갑인 경우 : ①+② 가 한 화면에 보이도록 촬영하여 제출해 주세요.

① 입금 주소가 표시되는 화면
② Upbit My Page or More Screen