업비트는 전기통신금융사기(보이스피싱) 등으로 인한 피해 방지 및 예방을 위해 '24시간 디지털 자산 출금 지연제'를 시행하고 있습니다.
1. 디지털 자산 출금 지연제
원화 입금 시, 해당 금액 상당의 디지털 자산은 일정 시간 경과 후 출금이 가능합니다.
- 최초 원화 입금: 입금 시점부터 72시간 디지털 자산 출금 제한
- 이후 원화 입금: 매 입금 건마다 24시간 디지털 자산 출금 제한
- 제한 금액: 출금 신청 시점 기준, 직전 24시간 내 원화 입금 합계액
- 디지털 자산 원화 환산가: 출금 시점의 시세를 기준으로 산정
※ 업비트 이상거래탐지시스템에 따른 금융 사고 위험도에 따라 출금 지연제 적용이 제외될 수 있으며, 회원 거래 이력 등에 따라 가변적으로 적용될 수 있습니다.
2. 출금 가능 금액 및 출금 한도
(1) 출금 전 본인의 출금 가능 금액과 출금 한도를 확인해 주세요.
- 출금 가능 금액: 총 보유자산 - 거래 대기 금액(미체결 주문 및 출금 대기 금액) - 출금 수수료
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24시간 내 원화 입금 시 출금 한도 (다음 중 작은 값 적용)
① 회원 등급별 1일 출금 한도
② 총 보유자산 - (출금 진행 중 금액 + 최근 24시간 이내 원화 입금액)
① 예시로 이해하기
- 기존 보유 자산: 5,000만 원
- 출금 대기 금액: 500만 원
- 24시간 이내 추가 원화 입금액: 600만 원
- 수수료: 0원으로 가정
- 출금 한도: (5,000만 + 600만) - (500만 + 600만) = 4,500만 원 출금 가능
※ 단, 출금 한도는 회원 등급에 따른 한도를 초과할 수 없습니다.
(2) 포켓 서비스를 이용하는 경우
- 포켓 서비스를 이용하는 경우, 출금 가능 금액은 출금을 시도하는 포켓의 자산별 보유량을 기준으로 계산됩니다.
- 출금 한도는 포켓별 보유량이 아닌 계정 단위의 1일 출금 가능 원화환산가 기준으로 산정되며, 전체 포켓 자산 합산 금액에서 출금 대기 합계 및 최근 24시간 내 원화 입금액을 차감하여 계산됩니다.
② 예시로 이해하기
- 메인 포켓 보유 자산: 5,000만 원
- 서브 포켓 보유 자산: 1,000만 원
- 출금 대기 금액: 500만 원
- 24시간 이내 추가 원화 입금액: 600만 원
- 수수료: 0원으로 가정
- 출금한도: (5,000만 원 + 1,000만 원) - (500만 원 + 600만 원) = 4,900만 원
3. 상세 확인 경로
업비트 PC 웹, 모바일 앱의 아래 경로에서 관련 내용을 상세히 확인할 수 있습니다.
- 확인 경로: [입출금] > 출금 디지털 자산 선택 > [출금] > [출금 주의 사항 안내] 확인 > [출금하기]
- 출금가능 (?): 물음표 아이콘 선택 시, 출금 가능 금액에 대한 상세 안내를 확인할 수 있습니다.
- 출금한도 (?): 물음표 아이콘 선택 시, 출금 한도에 대한 상세 안내를 확인할 수 있습니다.
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한도 제한 버튼: [24시간 내 원화입금액이 있어 한도가 제한됩니다. >] 버튼을 선택하면, 출금한도 제한에 대한 내역을 알 수 있습니다.
- ① 출금한도 제한 총액 ② 입금 내역 ③ 출금한도 제한 해제 시간 등에 대한 상세 정보를 확인할 수 있습니다.
- 휴대폰번호 출금: 휴대폰번호 출금 진행 시에도 동일한 버튼이 화면에 노출되어, 출금한도 제한과 관련한 정보를 확인할 수 있습니다.