업비트는 악의적으로 VPN(Virtual Private Network)을 이용하는 사용자로부터 회원님의 자산을 보호하고 있습니다.
VPN 미사용 상태에서 VPN을 이용한다는 알림을 받는 경우 아래의 내용을 참고하여 조치해 주시기 바랍니다.
* PC : 공유기 미사용 상태에서 PC 인터넷을 연결하여 사용
즉, 모뎀에서 랜선을 PC로 직접 연결하여 사용
* 모바일 : 네트워크 환경을 와이파이가 아닌 모바일 데이터(LTE, 4G, 5G 등)를 연결하여 사용
1. 와이파이 끄기
- 현재 연결된 와이파이 또는 공유기가 해킹되어 VPN 서비스가 해커에게 악용되고 있을 수 있습니다.
앱을 사용하시는 동안 잠시 와이파이를 끄고 모바일 데이터(LTE, 4G, 5G 등)를 연결하여 이용해 주시기 바랍니다. - 공용 와이파이를 사용 중이라면 이 와이파이가 해킹되었을 가능성이 있으므로 와이파이를 끄고 모바일 데이터(LTE, 4G, 5G)를 연결하여 이용해 주시기 바랍니다.
- 공유기 보안점검 방법 : iptime 공유기 점검 방법
2. 공유기 VPN 기능 비활성화
- 개인 공유기를 사용 중이라면, 공유기 관리자로 들어가서 VPN 기능을 비활성화 해 주시기 바랍니다.
- 개인적인 목적으로 VPN을 사용해야 하는 경우 앱을 사용하는 동안 잠시 와이파이를 끄고 모바일 데이터(LTE, 4G, 5G 등)를 연결하여 이용해 주시기 바랍니다.
3. 악성코드 점검
※ 안내드린 방법을 참고하여 조치했음에도 문의가 해결되지 않을 경우, 해당 네트워크 통신사로 문의하여 확인해 보시기 바랍니다.