1. 개인지갑의 경우 (카이아 등)
일부 개인지갑의 경우 본인 정보 화면에 개인정보가 노출되지 않을 수 있습니다.
송금인이 수취인(회원 본인)임을 증명할 수 있는 아래 두 가지 화면(①+②)이 동시에 확인되는 전체 화면을 캡쳐하여 제출해 주시기 바랍니다
① [업비트 PC 웹: My > 마이페이지 화면] 또는 [업비트 모바일 앱: 더보기 화면]
② 지갑주소가 노출된 개인지갑 화면 (확장프로그램 사용)
* 각각의 화면은 원본 화면 그대로 제출하셔야 하며, 스크린샷을 수정하거나 그림판으로 편집한 경우에는 인정되지 않습니다.
2. 개인정보가 노출되지 않는 채굴풀, 스왑 사이트의 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다.
카카오톡 상담 및 1대1 문의 (24시간 상담 가능)
전화 상담: 1588-5682 (평일 09:00 ~ 18:00)