하나인증서 알림은 인증서를 발급한 기기로 발송됩니다.
하나인증서를 발급한 기기에서 푸시 알림 수신 여부를 확인해 주세요.
만약 푸시를 계속 받지 못하실 경우 아래 경로로 인증 요청을 확인하실 수 있습니다.
* 하나인증서 인증 요청 확인 방법
[하나원큐] - [우측 하단(●●●)] - [왼쪽 상단 ‘인증/보안’ 버튼] - [하나인증서 화면에서 확인 가능]
또한 기기를 변경하신 경우에 푸시 알림이 오지 않을 수 있습니다.
이 경우 현재 사용 중인 기기에 하나원큐 앱을 설치하고 인증서 재발급을 진행해 주세요.
인증서 재발급을 받으실 경우 자동으로 기존 인증서는 폐기됩니다.
* 하나인증서 재발급 방법
[하나원큐] - [우측 하단(●●●)] - [왼쪽 상단 ‘인증/보안’ 버튼] - [인증 관리 메뉴 내 '하나인증서' 선택] - [인증서 관리] - [인증서 재발급]