네이버 인증서 알림은 인증서를 발급한 기기로 발송됩니다.
인증서가 발급된 기기에서 인증서 알림 수신 여부를 확인하시기 바랍니다.
기기를 변경하신 경우, 현재 사용 중인 기기로 네이버 인증서를 재발급하여 업비트에서 인증을 진행해 주세요.
*네이버 인증서 재발급 시 이전에 발급한 인증서는 삭제됩니다.
네이버 인증서를 발급했지만 알림이 수신되지 않는다면 아래 내용을 확인하시기 바랍니다.
1. 네이버 앱을 최신 버전으로 업데이트하기
- Android: [구글 플레이 스토어] - ['네이버' 검색] - [업데이트]
- iOS: [앱스토어] - ['네이버' 검색] - [업데이트]
2. 네이버 인증서가 발급된 ID로 로그인했는지 확인하기
- 인증서가 발급된 ID로 로그인되어 있어도 로그아웃 후 재로그인해 주세요.
3. 네이버 앱 설정에서 푸시알림 기능 활성화하기
- [네이버 앱 실행] - [좌측 상단 ≡] - [우측 상단 톱니바퀴(⚙︎)] - [알림] - [‘푸시알림 받기’ 활성화]
4. 기기 설정에서 네이버 앱 알림 허용하기
- Android: [설정] - [알림] - [최근에 알림 보낸 앱 목록에 ‘네이버’ 검색 후 활성화]
- iOS: [설정] - [알림] - [네이버] - [‘알림 허용’ 활성화]
5. 네이버 앱 접속 후 인증서 재발급해 주세요.
- 기존 기기에서 계속 사용할 경우, 인증서 삭제 후 재발급 해주세요.
- [네이버 앱 실행] - [좌측 상단 ≡] - ['인증서' 서비스 선택] - [관리하기] - [삭제]
- 새로운 기기에 사용할 경우, 기존 인증서 [삭제] 필요없이 재발급 가능합니다.
- [네이버 앱 실행] - [좌측 상단 ≡] - ['인증서' 서비스 선택] - [이 기기에 발급받기]
6. 네이버앱 삭제하고 재설치하기
- Android: 네이버 앱을 꾹 누른 상태에서 [설치 삭제] - [확인] - [구글 플레이 스토어에서 재설치]
- iOS: 네이버 앱을 꾹 누른 상태에서 [앱 제거] - [앱 삭제] - [앱스토어에서 재설치]
* 안내드린 조회 경로는 회원님들의 편의를 위해 제공해드리는 참고용입니다.
회원님 개개인의 이용 환경과 상황에 따라 실제 앱에서의 경로가 상이할 수도 있습니다.
자세한 사항은 네이버 인증서 고객센터에 문의하시기 바랍니다.
- 네이버 인증서 고객센터 번호 : 1600-7969
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